客服邮箱与响应时段
邮件是处理问题最稳的一条路。写清现象和发生时间,数据编辑与产品同事会在同一个工作日里分头核对,回复里会带上具体步骤而不是一句“已收到”。
荧光刻度代表人工接信时段,18:00 之后写来的邮件,次个工作日优先处理。
email@clear-b-tiyu.com.cn
例如标题写成“B体育登录+赛程刷新”,我们会直接转给负责赛程与筛选的同事,少一次内部转手。
联系与支持 · 工作日人工响应
赛程刷不出来、比分对照慢了一拍、当季历史交锋面板打不开,或者你想谈数据与内容合作——B体育把客服、商务联络和办公地址都收在这一处。先挑渠道,再按下面的建议附上信息,我们能更快走到你卡住的那一步。
邮件是处理问题最稳的一条路。写清现象和发生时间,数据编辑与产品同事会在同一个工作日里分头核对,回复里会带上具体步骤而不是一句“已收到”。
荧光刻度代表人工接信时段,18:00 之后写来的邮件,次个工作日优先处理。
email@clear-b-tiyu.com.cn
例如标题写成“B体育登录+赛程刷新”,我们会直接转给负责赛程与筛选的同事,少一次内部转手。
卡在操作步骤上、或者需要当场对几遍设置,打电话比来回三封邮件快。工作时段内有人接,晚上和周末请改走邮箱。
15914191718
办公地址
福建省福州市鼓楼区软件大道89号福州软件园B区12号楼3层
打算带设备过来,先来个电话约个时间,我们好安排熟悉赛程筛选和面板这块的同事在场。
商务与内容合作
无论是数据对接、专栏共笔还是渠道展示,先把方向和规模讲清楚,我们能当场判断该由谁来跟。
01
你手上有稳定的赛事数据源,或者需要按联赛、日期批量核对赛程与赛后比分,请在邮件里说明覆盖的赛事范围与更新频率。
02
主客场表现观察、赛后战报、交锋拆解这些方向长期收稿,也接受转载沟通。注明拟用栏目、篇幅和发布时间,编辑部会尽快回你。
03
想在你的产品或站点里嵌入赛程与比分对照,先描述使用场景、面向的人群和预期规模,我们按你的节奏给方案。
邮件标题写“商务合作+你的方向”,附上团队名称与联系人,跨部门的事也能一次接上。想先摸清我们是谁、版本怎么走过来的,可以翻品牌与团队。
问题提交建议
同样是赛程不刷新,有人附上版本号和截图,一轮就能定位;有人只写一句“打不开”,我们得先反问三轮。按下面四步准备,省下的是你自己的时间。
打开桌面端的关于面板看一眼,当前公开版本是 3.2。刚升级过的话,说清升级前后的差别。
桌面端跑在 Windows 10 及以上或 macOS 12 及以上,写清你用的是哪一套、哪个版本。
几点几分、看的哪个联赛、点了哪一步。现象出在赛程列表、历史交锋面板还是比分对照,说具体位置。
一张带比分和时间的完整窗口截图,胜过十行文字描述,尤其是筛选条件和面板展开状态的画面。
服务范围与响应预期
不用反复追问进度,下面是我们日常的节奏。
信息备齐了?两条路都可以马上走:带着版本号和复现步骤写邮件,或者先把现成的排查步骤过一遍。